MOROKОтмена подписки
Отменить подписку можно в любой момент в личном кабинете panel.morok.io. Доступ сохранится до конца оплаченного периода.
Подписка не продлевается автоматически
Подписка оплачивается разово — за 30 дней. Данные вашей карты мы не получаем и не храним, поэтому повторных списаний нет. Продление происходит, только когда вы сами оплачиваете следующий период.
Что даёт отмена
После отмены напоминания о продлении прекращаются, а доступ сохраняется до последнего дня оплаченного периода — оплаченные дни не пропадают. Новых списаний не будет. Передумаете — достаточно оплатить снова, подписка возобновится.
Как отменить подписку
- Войдите в личный кабинет. Откройте panel.morok.io, укажите адрес электронной почты аккаунта и введите одноразовый код из письма. После входа откроется страница подписки.
- Нажмите «Отменить подписку». Откроется страница подтверждения: что изменится после отмены и до какой даты сохранится доступ.
- Нажмите «Подтвердить отмену».
- Появится страница «Подписка отменена» с датой окончания доступа. Доступ сохраняется до конца оплаченного периода, новых списаний не будет, напоминания о продлении прекратятся.
Не получается войти? Напишите в поддержку в Telegram @moroksupport или на support@morok.io — поможем отменить подписку.
Возврат денег
Оплатили по ошибке или передумали? В течение 24 часов после оплаты на странице подтверждения отмены есть кнопка «Запросить возврат» — или напишите нам. Вернём деньги полностью, подробности — в политике возврата.
Удаление аккаунта и данных
Напишите на support@morok.io и укажите адрес электронной почты, по которому создан аккаунт, — мы удалим аккаунт и связанные с ним данные в течение 30 дней (см. политику конфиденциальности). Удаление аккаунта прекращает доступ к сервису.
Если в будущем мы добавим автопродление, та же кнопка «Отменить подписку» будет его отключать — в любой момент до следующего списания, и мы заранее предупредим об этом.